Formulaire de rétractation

Vous avez changer d'avis? Vous souhaitez annuler votre commande?

L'acheteur en ligne, comme tout consommateur de VPC, a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part.

Ce droit de rétractation s'applique aussi aux produits soldés, d'occasion ou en déstockage.

Ce droit de rétractation se fera par renvoie du formulaire de rétractation ci dessous.


Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, doit être fait dans les 14 jours à partir du moment où le professionnel est informé de la décision du client de se rétracter et que le produit lui a été retourné.

Le produit ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé et doit être retourné dans son emballage d'origine.


Le consommateur doit payer les coûts directs de renvoi du produit en cas d'annulation de sa commande.


Remplir le formulaire pour toute demande de rétractation.

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